Toteuttamisen nopeus määrittelee arvosi
Jos sinun täytyy selvittää jokin asia, niin lähetätkö sähköpostia vai soitatko? Käveletkö asianomaisen työpisteelle vai odotatko iltapäivän palaveriin, johon hänetkin on kutsuttu?
Yritysmaailma on hidas. Ihmisillä on aikaa, vaikka he muuta väittävät. Jos sinun täytyy selvittää kuka urakoitsija ehtii kahden viikon sisällä tekemään tehtaasi pihaasn 200m2 asfalttipäällysteen ja suunnitelmasi on lähettää viidelle alueellasi toimivalle infra-alan yritykselle massamuotoiltu sähköposti, johon kahdelta saat puolittaisen vastauksen ja neljä lisäkysymystä ja kolmelta saat vastauksen viikon päästä, jolloin olet menettänyt puolet tekoajasta, niin olet tehoton.
20 minuutissa olisit soittanut yritykset läpi, käynyt detaljit ja parhaassa tapauksessa urakoitsija tulee seuraavana päivänä paikalle katselmoimaan nykytilanteen. Hoida asiat nopeasti, niin olet yrityksellesi arvokas. Eikö pahvijäteastiaa ole tyhjennetty? Älä lähetä palautelomakkeen kautta passiivisaggressivista asiakaspalautetta, jotta voit sanoa esimiehellesi, että palautetta annettu. Soita jäteoperaattorille ja sano että roskikset tyhjentämättä, miksi ja milloin on seuraava tyhjennys.
Pidä elämässäsi tahtia yllä. Pystypalaveri työpisteen vieressä. Boom, ongelma ratkaistu. Toiminnanohjausjärjestelmä käynyt hitaalla aamupäivän? Soitto palveluntarjoajalle, eikä kyselyä lounaalla onko joku kollega huomannut samaa. Epämuodollinen tilannekatsaus kahviautomaatilla, soitto alihankkijalle tilauksen etenemisestä.
Toteuta heti, suunnittele perästä. Isommat projektit vaativat suunnittelua, tottakai. Tärkeintä on saada pyörät pyörimään ja pitää ne liikkeessä. Viikoittainen projektipalaveri ei voi olla foorumi, jossa palataan samoihin tekemättömiin tehtävin ja pureskellaan ongelmia isossa porukassa. Ongelmat ratkaistaan ennen palaveria. Palavereissa nostetaan uudet ongelmat esille, joille annetaan deadlinet ja määritellään vastuut. Priorisoi ja toteuta. Dokumentoi jälkikäteen.
Vauhti lisää vauhtia. Kun pidät tahtia yllä, se tarttuu kollegoihin ja tiimiläisiin. He tulevat valmiiden ratkaisujen kanssa pöydällesi. He mieluummin hoitavat asiat loppuun, kun selittelevät tekosyitä jälkikäteen. Tämä lisää tehokkuutta.